Выбор строительной компании для строительства или ремонта

При подборе подрядчика очень важно вживую посмотреть на сотрудников заинтересовавшей Вас компании. Не будьте застенчивыми, задавайте им много интересующих Вас вопросов. Помните, что чем больше Вы спросите и чем больше Вам ответят, тем вероятнее, что Вам сдадут довольно интересные факторы, которые кардинальное повлияют на Ваш выбор. Не обязательно, что это будут негативные факторы.

В процессе разговора, скажем, может оказаться, что для миллионного клиента стоимость возведения дома равна 50% от реальной стоимости. Приятный бонус? Будьте доброжелательны, открыты. Ни в коем случае не показывайте свою настороженность в определенных вопросах. Помните, что этот этап, этап переговоров – один из самых важных. Именно в эти две-три первые беседы можно понять, подходит ли Вам компания.

Необязательно приходить к осознанию того факта, что фирма-подрядчик не справится со своими обязанностями после того, как заложен фундамент. Будьте готовы к плодотворному сотрудничеству именно на этапе собеседований, когда вы не связаны узами договоров.

Подробнее о «допросе». Заметив в ответах сотрудника что-то неладное помните – по крайней мере, он не начал ссылаться на свое начальство. Вот на что действительно стоит обратить внимание, так это на фразы «Мы уже много лет на рынке и у нас нет недовольных клиентов» или «Вы у нас первый клиент, который так много спрашивает всякую ерунду». Так же что-то скрывает сотрудник, который в ответ на любой вопрос предлагает не рассказ о реально интересных вам вещах, а просмотр фотографий с уже выполненными объектами.

Допустим еще никто до вас действительно подобную обойму вопросов не выдавал. Да и в портфолио этой фирмы наверняка есть сотни объектов, вызывающих исключительно умиление. Помните, что на это прут только лохи. Вы – не такой. Никто не знает, сколько строилась и во сколько обошлась заказчику шикарная вилла, которую вы видите перед собой. И речь, в первую очередь, не о деньгах, а о нервах.

Как же должен вести себя профессионал, услышав все ваши вопросы? Любой квалифицированный сотрудник отличной компании с хорошей репутацией всегда будет отвечать на все вопросы. Он не позволит себе увиливать от ответа, ссылаясь на описанные выше, шикарные портфолио, безупречную репутацию и бесценный опыт. Такой сотрудник должен понимать, что подход к каждому клиенту должен быть индивидуальным, и что по большому счету Вам плевать, сколько сотен домов было построено этой компанией до Вашего обращения к ним. Он с безграничной уверенностью в себе объясняет все интересующие Вас аспекты вашего будущего проекта.

Независимо от отрасли, в которой работает какая-либо фирма, такая часть как предоставление каких-либо гарантий заказчику является важнейшей частью маркетинговой политики фирмы. Собственно, именно из-за этого к ней и тянутся клиенты. Попав в хорошую фирму, вам дадут понять, что средства управления процессом строительства будет находиться в ваших руках.